GARANTIA

La garantía tiene una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de compra.

Toda garantía se cubre en la oficina de IT SOLUTION AV. 131 N° 8739, si el cliente quiere que se verifique en el domicilio tiene un costo adicional.

La garantía no cubre ningún tipo de software ya que esto es responsabilidad del cliente.

La garantía cubre todo el hardware que falle o se encuentre con un desperfecto de fábrica.

La instalación eléctrica del cliente debe contar con un estabilizador de tensión o puesta a tierra para su protección caso contrario no se cubrirá la garantía.

La PC o productos de hardware tienen un precinto de seguridad con la fecha de venta que en caso que se lo viole la garantía pierde su efecto.

TODOS LOS COMPONENTES TIENEN QUE TENER CAJA Y MANUALES

CONDICIONES GENERALES DE ACEPTACION DE LOS PRODUCTOS EN GARANTIA

Como regla general ninguna Garantía de Fabricante cubre las pérdidas o daños causados por:

Embalajes inapropiados; instalaciones en ambientes inadecuados; mal uso; negligencia; mantenimiento por parte de personas no autorizadas; reparación, modificación, instalación de accesorios o refacciones por cualquier otro que no sea el fabricante; calor o frío excesivos, fallas de energía eléctrica, picos de corriente y otras irregularidades.

Enunciamos a modo de ejemplo algunas otras de las causales adicionales que anulan cualquier tipo de garantía o proceso de devolución:

- productos donde no figure intacta la etiqueta original del fabricante en donde aparece el número de serie o modelo, o cualquier signo de maltrato o daño a la misma;
- ningún producto debe tener otra etiqueta que las originales, ni signos de pintura, tinta, plástico de enfriado rápido, ningún chip o circuito debe estar marcado, o entintado;
- el producto no debe presentar el más mínimo signo de maltrato o avería, debe encontrarse en condiciones óptimas;
- PCB (Placa de circuitos impresos), carbonizadas, chamuscadas o quemadas, astilladas o agrietadas, como resultado de la inapropiada inserción de los tornillos de montaje;
- soldaduras rehechas;
- las placas no deben estar rayadas de manera que corten la circuitería de la arquitectura de la placa, no deben presentar signos de quiebres, las esquinas de los motherboards no deben presentarse dañadas, ni deben ser devueltas con soportes plásticos o metálicos en los orificios de las placas;
- los discos duros deben ser entregados completamente limpios sin señas de tintas o etiquetas que no sean las originales
- hundimientos o abolladuras en la cubierta de los discos duros;
- daños evidentes por corrosión u otro tipo de manchas producidas por el medio ambiente;
- piezas faltantes
- producto faltantes de su fuente o cable

Estos ejemplos son solo enunciativos pudiéndose en el momento de la inspección técnica encontrarse otro tipo de situaciones que hagan que el producto no sea aceptado por los fabricantes